Стадніченко, Вадим.     Оцінка рівня сервісу та лояльності комерційних посередників на ринку побутових котлів опалення [Текст] / В.В. Стадніченко, А.В. Цибулько // Маркетинг в Україні. - 2010. - № 1. - С. 45-49. - Библиогр.: с. 49 (10 назв.) Рубрики: Ринок побутових котлів опалення    Рівень сервісу--Побутові котли опалення    Лояльність комерційного посередника    Збут продукції Анотація: У даній статті пропонується методика оцінки сервісу дилера з використанням експертних оцінок та лояльності комерційного посередника до виробника (постачальника), які пов'язані з якісними даними. Дод.точки доступу: Цибулько, Андрій