Вершинин, Михаил. Методы управления конфликтами [Текст] / М. Вершинин // Менеджмент и менеджер. - 2007. - № 5. - С. 21-27. Рубрики: Психологія управління Конфліктологія Управління персоналом Анотація: В статті розглядаються основні напрями управління конфліктами, методи реалізації цих напрямів та даються рекомендації по поведінці у конфліктній ситуації. |