Пионтковский, Петр Викторович. Оценка качества обслуживания потребителей услуг предприятий ЖКХ в Украине [Текст] / П.В. Пионтковский> // Проблеми науки. - 2009. - № 4. - С. 45-49. - Библиогр.: с.49 (7 назв.) Рубрики: Житлово-комунальне господарство--Україна Якість обслуговування--Житлово-комунальні послуги Цінова політика в Україні--Житлово-комунальні послуги Анотація: В статті на основі використання таксономічного методу кількісної оцінки якості обслуговування споживачів послуг підприємств житлово-комунальної сфери розраховано узагальнений показник його якості, який можна використовувати для вдосконалення стратегічних програм розвитку ЖКГ в регіонах України. |