Зубко, А. П.     Система управління якістю, як складова ефективності реформування залізничного транспорту України [Текст] / А.П. Зубко, В.Я. Москалець, В.В. Сіраков // Залізничний транспорт України. - 2010. - № 3. - С. 62-63. Рубрики: Залізничний транспорт--Реформування    Управління якістю--Залізничний транспорт    Клієнтообразуючі процеси    Процесний підхід    Міжнародні стандарти--Залізничний транспорт Анотація: В статті здійснений аналіз впливу на ефективне ведення бізнесу на підприємствах різного рівня, від впровадження систем управління якості. Актуальність питання функціонування системи управління якістю у галузі залізничного транспорту пов'язане з процесом реформування галузі. Дана порівняльна характеристика бізнес-процесів корпорації та системи управління якістю. Дод.точки доступу: Москалець, В.Я.; Сіраков, В.В.