Дудко, П. М.     Вплив тотального управління якістю (tgm) на бізнес процеси [Текст] / П. М. Дудко // Формування ринкових відносин в Україні. - 2016. - № 12. - С. 66-69. - Бібліогр.: с. 69 (5 назв) Рубрики: Бенчмаркінг    Продукція--Управління якістю Анотація: Тотальне управління якістю - це філософія організації, яка заснована на прагненні до якості та практиціі управління, що призводить до загального управління якістю. Звідси якість - це не те, що вам доводиться відслідковувати або додати на якомусь етапі виробничого процесу, це сама сутність організації. Для підвищення ефективності процесу тотального управління якістю, використовуютть 10 ключових управлінських практик. Ці практики можуть мати глибокий вплив як на малі, так і великі підприємства. Щоб досягти кращих результатів, треба звернути увагу на дві області, які можуть надати можливість отримати корисний ефект від використання тотального управління якістю - це: участь працівника та бенчмаркінг.

Дудко, П. М.     Переваги та загрози від застосування методу QFD (структурування функції якості) на підприємстві [Текст] / П. М. Дудко // Формування ринкових відносин в Україні. - 2017. - № 12. - С. 110-114. - Бібліогр.: с. 114 (7 назв) Рубрики: Продукція--Управління якістю Анотація: У статті розкрито сутність методу структурування функції якості (СФЯ), наведено його основні складові елементи та етапи його послідовного застосування. Визначено та розкрито сутність основних переваг від застосування СФЯ на підприємстві. Детально розкрито та обгрунтовано першопричини виникнення загроз при СФЯ, а також наведено ризики, з якими може зустрітись підприємство в процесі впровадження СФЯ. Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)