Liu, Y. C.     Exploration of text-based medical consultation websites – extending expectation confirmation theory [Text] / Y. C. Liu // Актуальні проблеми економіки. - 2012. - № 12. - Р. 406-416 : рис., табл. - Бібліогр. Рубрики: Організація охорони здоров’я--Інформаційні технології в медицині--Сайти медичних консультацій Анотація: Сайти медичних консультацій — онлайн-сервіси, що забезпечують консультації з діагностики та лікування. Сприйняттю користувачами сайтів текстових медичних консультацій присвячено мало досліджень. У дослідженні сформовано платформу, яка розширює теорію підтвердження очікувань, з метою вивчення можливості використання населенням сайтів медичних консультацій. Для перевірки платформи були зібрані інтернет-анкети. Результати їх аналізу показали, що сприймана корисність є критичним чинником, який сприяє задоволеності користувачів, а задоволеність користувачів впливає на лояльність і мотивацію до рекомендації сайтів іншим користувачам. За результатами дослідження надано пропозиції і рекомендації з покращення сприйняття користувачами корисності. Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)