Плотницька, Інна     Деякі особливості мовленнєвого етикету в діловому листуванні [Текст] / Інна Плотницька // Секретарь-референт. - 2005. - № 1. - С. 35-37 Рубрики: Етикет--Ділове листування    Діловодство--Листування