Русинка, Іван.     Психотехнологія управління конфліктами [Текст] / І. Русинка // Вища школа : наук.-практ. вид. - 2013. - № 1. - С. 72-83. - Бібліогр. в кінці ст. . - ISSN 1682-2366 Рубрики: Психологія--Психологічна допомога вчителеві Кл.слова (ненормовані): конфлікт -- конфліктофобія -- управління конфліктами -- принципові переговори -- позиційний торг -- інтеграція -- західний стиль комунікації -- японський стиль комунікації -- посередництво у конфліктах Анотація: Розглядаються характерні риси західного та східного (японського) стилів комунікації. Оптимальним стилем ведення переговорів автор вважає японську модель комунікації, коли всі учасники переговорів намагаються спільними зусиллями виробити маршрут досягнення прийнятного для всіх рішення. Є примірники у відділах: всього 1 : Ч/З№1(Універсальний) (1) Вільні: Ч/З№1(Універсальний) (1)