Головна Спрощенний режим Опис
Авторизація
Прізвище
Пароль
 

Бази даних


Картотека аналітичного опису періодичних видань- результати пошуку

Вид пошуку

Зона пошуку
Формат представлення знайдених документів:
повнийінформаційнийкороткий
Відсортувати знайдені документи за:
авторомназвоюроком виданнятипом документа
Пошуковий запит: <.>S=Ділове спілкування<.>
Загальна кількість знайдених документів : 4
Показані документи с 1 за 4
1.


   
    Результати дослідження якості телефонного обслуговування страхових компаній України, представлені на засіданні клубу "HOT SKILLS" [Текст] // Маркетинг в Україні. - 2009. - № 6. - С. 27-29.
Рубрики: Телефонний сервіс--Якість обслуговування--Україна
   Страхові компанії України--Якість обслуговування

   Ділове спілкування

Анотація: У статті надано матеріали одинадцятого засідання Клубу керівників кол-центрів "Hot Skills", яке відбулося 10 грудня 2009 р. і головною подією якого стало підбиття підсумків у дослідженні якості телефонного обслуговування страхових компаній України.


Знайти схожі

2.


    Титова, Лариса.
    Технологическая цепочка манипулятивного процесса в деловом общении [Текст] / Л. Титова // Менеджмент и менеджер. - 2009. - № 2. - С. 55-59.
Рубрики: Ділове спілкування
   Психологія спілкування

   Маніпулювання

Анотація: У статті виділено декілька ключових моментів, які складають каркас маніпулятивного процесу, що може застосовуватись в міжособистісній діловій комунікації.


Знайти схожі

3.


    Кузьменко, Виктория.
    Каким быть совещанию? [Текст] / В. Кузьменко // Менеджмент и менеджер. - 2009. - № 2. - С. 60-63.
Рубрики: Нарада
   Прийняття управлінських рішень

   Ділове спілкування

Анотація: У статті розглянуто типи нарад, цілі їх проведення та надано рекомендації по ефективній організації наради.


Знайти схожі

4.


    Михайлин, Ігор.
    Вербальна мова науки і атрибутивне наукознавство [Текст] / Ігор Михайлин // Дзвін. - 2017. - № 2. - С. 212-215
Рец. на кн. : Пащенко В. Смислові обґрунтування змістових виправлень текстів. Атрибутивне наукознавство : монографія / В. Пащенко. - К. : МАПА, 2015. - 64 с.

Рубрики: Ділове спілкування
Анотація: Автор розповідає про книгу Володимира Пащенка, присвячену питанню вербальної мови.


Дод.точки доступу:
Пащенко, В. \про твір\

Знайти схожі

 
© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)