Головна Спрощенний режим Опис
Авторизація
Прізвище
Пароль
 

Бази даних


Картотека аналітичного опису періодичних видань- результати пошуку

Вид пошуку

Зона пошуку
Формат представлення знайдених документів:
повнийінформаційнийкороткий
Відсортувати знайдені документи за:
авторомназвоюроком виданнятипом документа
Пошуковий запит: <.>S=Бібліотечне обслуговування -- Якість<.>
Загальна кількість знайдених документів : 2
Показані документи с 1 за 2
1.


    Білик, О. В.
    Роздуми щодо оцінювання якості роботи ббліотеки / О. В. Білик, Н. О. Гудімова // Бібліотечна планета. - 2011. - № 4. - С. 28-32. - Бібліогр. в кінці ст.
Рубрики: Бібліотечне обслуговування--Якість
   Публічні бібліотеки--Методична діяльність бібліотек--Україна

Кл.слова (ненормовані):
Методична робота бібліотек
Анотація: Мета статті – розкрити визначення термінів «якість» та «вимірювання ефективності діяльності», розглянути можливість впровадження ефективних методів управління бібліотекою шляхом самооцінювання та виявлення якісних критеріїв її роботи


Дод.точки доступу:
Гудімова, Н. О.
Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)

Знайти схожі

2.


    Владичинська, А.
    Навіщо сервіс у бібліотеці? [Текст] / А. Владичинська // Бібліотечна планета. - 2016. - N 2(квітень-червень). - С. 26-29
Рубрики: Бібліотечний сервіс
   Бібліотечне обслуговування--Якість

Анотація: Якщо звести сервіс до двох слів, то вони звучать так: просто і приємно. Наскільки просто мати справу з вашою організацією та наскільки приємні відчуття від цього? Автор статті детально аналізує складові сервісу, коротко зупиняється на питанні негативного клієнтського досвіду, розповідає про способи визначення рівню сервісу.


Знайти схожі

 
© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)