Головна Спрощенний режим Опис
Авторизація
Прізвище
Пароль
 

Бази даних


Картотека аналітичного опису періодичних видань- результати пошуку

Вид пошуку

Зона пошуку
Формат представлення знайдених документів:
повний інформаційнийкороткий
Відсортувати знайдені документи за:
авторомназвоюроком виданнятипом документа
Пошуковий запит: <.>S=Бібліотечний сервіс<.>
Загальна кількість знайдених документів : 2
Показані документи с 1 за 2
1.

Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Владичинська А.
Назва : Навіщо сервіс у бібліотеці?
Місце публікування : Бібліотечна планета. - 2016. - N 2(квітень-червень). - С. 26-29
Предметні рубрики: Бібліотечний сервіс
Бібліотечне обслуговування-- Якість
Анотація: Якщо звести сервіс до двох слів, то вони звучать так: просто і приємно. Наскільки просто мати справу з вашою організацією та наскільки приємні відчуття від цього? Автор статті детально аналізує складові сервісу, коротко зупиняється на питанні негативного клієнтського досвіду, розповідає про способи визначення рівню сервісу.
Знайти схожі

2.

Форма документа : Стаття із журналу
Шифр видання :
Автор(и) : Ковальчук С., Кравченко С.
Назва : Києво-Могилянська бізнес-школа для бібліотекарів: перевершені сподівання
Місце публікування : Бібліотечна планета. - 2016. - N 2(квітень-червень). - С. 25-26
Предметні рубрики: Бібліотечний сервіс
Анотація: На початку 2016 р. Українська бібліотечна асоціація та Києво-Могилянська бізнес-школа (КМБШ) організували модульне навчання за програмою "Стратегії розвитку" для бібліотекарів. Про особиливості програми, перебіг навчання розповідають автори статті.
Знайти схожі

 
© Міжнародна Асоціація користувачів і розробників електронних бібліотек і нових інформаційних технологій
(Асоціація ЕБНІТ)