Форма документа : Стаття із журналу Шифр видання : Автор(и) : Аксьонов І.М., Бакалінський О.В., Кравчук О.В. Назва : Методологічні завади у дослідженнях якості обслуговування споживачів на ринку пасажирських перевезень Місце публікування : Залізничний транспорт України. - 2008. - № 2. - С. 66-70 Примітки : Библиогр.: с. 70 (11 назв.) Предметні рубрики: Пасажирські перевезення-- Залізничні Якість обслуговування-- Залізничний транспорт Анотація: Представлено підходи щодо усування завад, які виникають під час кількісних досліджень ставлення пасажирів до якості обслуговування. Дод.точки доступу: Бакалінський, О.В.; Кравчук, О.В.