Форма документа : Шифр видання : Автор(и) : Шевчук Світлана Назва : Телефонна розмова Місце публікування : Секретарь-референт. - 2005. - № 2. - С.46-47 Предметні рубрики: Етикет-- Телефонні розмови Культура мовлення