Форма документа : Шифр видання : Автор(и) : Заїка А. Назва : Правильно налагоджені відносини з клієнтом - запорука успіху банку Місце публікування : Вісник Національного банку України. - 2000. - №10. - С.3-5 Предметні рубрики: Фінанси України Банки України Банківські послуги