Шапран, О.     Соціальне самопочуття населення як критерій результативності надання соціальних послуг державними службовцями [Текст] / О. Шапран // ВІсник НацІональноЇ академІЇ державного управлІння при ПрезидентовІ УкраЇни. - 2009. - № 2. - С. 289-298. - Библиогр. в конце ст. Рубрики: Соціальна політика--Якість життя --Державні сужбовці Анотація: У статті обгрунтовується доцільність впровадження показника соціального самопочуття населення як ключового критерію оцінювання результативності діяльності державних службовців щодо соціального захисту населення та надання соціальних послуг.