Максютенко, І. Є.     Менеджмент якості авіатранспортних процесів [Текст] / І. Є. Максютенко // Актуальні проблеми економіки. - 2006. - № 9. - С. 192 - 199. - Бібліогр.: 13 назв. - Рис. Рубрики: Авіаційний транспорт--Авіакомпанії--Перевезення - Якість--Менеджмент Анотація: Проаналізовано основні складові процесу забезпечення якості надання авіапослуг при здійсненні авіатранспортного процесу.