Сербін О.     Висококваліфіковане обслуговування покупців книжок, як запорука становлення і розвитку сучасної української книгарні [Текст] / Сербін О. // Вісник Книжкової палати. - 2004. - № 7. - С. 44 - 50. - Бібліогр.: 27 назв. Рубрики: Книжкова торгівля--Обслуговування покупців