Jager, J. W. de .     Pre-flight expectations in the air transportation industry of South Africa: a confirmatory factor analytical approach [Text] / J. W. de Jager, M. T. Jan // Актуальні проблеми економіки. - 2016. - № 12. - P370-377 : рис., табл. - Бібліогр.: 20 назв Рубрики: Економіка транспорту в Південно-Африканській республіці--Авіаційний транспорт--Якість обслуговування -- Передпольотні очікування    Економічний аналіз--Факторний аналіз Анотація: У статті зроблено спробу визначити очікування пасажирів відносно додаткових видів діяльності, що пропонуються аеропортом у контексті послуги з авіаперевезення в цілому. Вибірка дослідження складалась з пасажирів, опитаних у Південній Африці, акцент було зроблено на їх очікуваннях відносно персональних послуг в аеропорту. Для виділення ключових факторів використано первинний (розвідувальний) факторний аналіз. Виділено дві основні групи факторів – додаткові платні послуги, що не мають відношення до самого польоту, а також додаткові послуги самого аеропорту. Ступінь важливості окремих факторів в межах даних двох груп визначено шляхом підтверджуючого факторного аналізу. Дод.точки доступу: Jan, M. T. Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)