Kim, R. B. Effects of brand experience on brand trust, brand satisfaction & brand loyalty: building spa brands in South Korea [Text] / R. B. Kim, D. H. Yoon, Ch. Yan> // Актуальні проблеми економіки. - 2015. - № 6. - Р. 182-189 : табл. - Бібліогр.: 11 назв Рубрики: Економіка торгівлі--Маркетинг--Бренди з власними лініями одягу--Довіра до бренду -- Досвід покупки--Південна Корея Анотація: У статті проаналізовано різні варіанти досвіду покупок одягу конкретного бренду на формування клієнтської довіри, задоволеність брендом та лояльність йому. Розуміння залежностей між даними параметрами може допомогти маркетологам у роботі з брендами, які мають власні лінії одягу, при розробці та диференціації маркетингових стратегій в умовах значної конкуренції. Результати аналізу даних щодо південнокорейського ринку одягу та взуття демонструють, що різні елементи досвіду покупок з конкретним брендом можуть мати доволі різний вплив на формування довіри та задоволеності, саме тому маркетингові стратегії і мають бути диференційовані. Довіра ж, своєю чергою, має суттєвий вплив на формування лояльності, набагато більший, ніж задоволеність від конкретної покупки. Дод.точки доступу: Yoon, D. H. ; Yan, Ch. Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене) |