Бакалінський, О. В.     Вимірювання впливу ставлення до обслуговування на споживчі інтенції пасажирів залізниць [] / О. В. Бакалінський // Економіка та держава. - 2012. - № 7. - С. 35-38. - Бібліогр. с.38 (24 назви) Рубрики: Залізничний транспорт--Обслуговування--Якість Анотація: Подані результати аналізу методів оцінки ставлення споживачів до обслуговування. Розроблено методику вимірювання впливу ставлення до обслуговування на споживчі інтенції пасажирів залізниць. Немає відомостей про примірники (Джерело у БД не знайдене)